「いたす」は、仕事のメールや電話、対面での会話などで頻繁に使われる敬語です。
日常的に目にする言葉である一方、使いすぎると不自然になったり、相手や場面に合わない敬語になったりすることもあります。
正しい意味、謙譲語としての役割、言い換え表現を押さえておけば、依頼や報告、お詫びの文章をより丁寧で読みやすく整えられるでしょう。
この記事では、「いたす」の基本からビジネスで使える例文、類語、対義語、自然なニュアンスまでをわかりやすく紹介します。
いたすの言い換え一覧表と場面別の使い分け

それではまず、「いたす」の言い換えと使い分けについて解説していきます。
いたすの基本的な意味
「いたす」は「する」の謙譲語です。
自分や自社側の行動をへりくだって表し、相手への敬意を示します。
たとえば「確認する」を「確認いたします」、「連絡する」を「連絡いたします」と言い換えることで、ビジネスにふさわしい丁寧な印象になります。
「いたす」は自分側の動作に使う言葉であり、相手の行動には原則として使いません。
相手が行うことに対しては、「なさる」「される」などの尊敬語を選ぶ必要があります。
「いたす」は謙譲語です。
自分、自社、身内の行為を低く表現し、相手を立てるために用います。
なお、「致す」と漢字で書くこともありますが、補助動詞として使う場合は「いたします」のようにひらがなで表記する方法が一般的です。
公用文や多くのビジネス文書でも、補助動詞の「いたす」はひらがな表記が読みやすいとされています。
依頼と連絡で使える言い換え一覧
依頼、案内、連絡では、同じ「いたす」でも前後の言葉によって伝わる印象が変わります。
相手に負担をかける内容ほど、クッション言葉を添えると柔らかな表現になるでしょう。
| 伝えたい内容 | 基本表現 | 丁寧な言い換え | 使う場面 |
|---|---|---|---|
| 連絡する | ご連絡します | ご連絡いたします | メール、電話、進捗報告 |
| 確認する | 確認します | 確認いたします | 資料、納期、予約内容 |
| 案内する | ご案内します | ご案内いたします | 手順、会場、サービス説明 |
| 説明する | 説明します | ご説明いたします | 商談、会議、問い合わせ対応 |
| 送る | 送付します | 送付いたします | 見積書、資料、請求書 |
| 訪問する | 伺います | 訪問いたします | 取引先への訪問予定 |
| 対応する | 対応します | 対応いたします | 依頼、苦情、修正依頼 |
| 報告する | 報告します | ご報告いたします | 業務の結果、状況共有 |
| 準備する | 準備します | 準備いたします | 会議、イベント、提出物 |
| 検討する | 検討します | 検討いたします | 提案、要望、条件調整 |
| 承知する | わかりました | 承知いたしました | 依頼や指示への返答 |
| お詫びする | 謝ります | お詫びいたします | 遅延、誤り、不備の連絡 |
「ご連絡いたします」「確認いたします」は幅広く使えるため便利ですが、文章内で何度も繰り返すと単調になります。
文脈に応じて「お知らせします」「拝見します」「手配します」なども選ぶと、自然な文章になります。
場面ごとに選びたい表現一覧
「いたす」は万能に見えますが、定型表現との相性を意識することが大切です。
次の表では、よくあるビジネス場面で使える表現をまとめます。
| 場面 | 使いやすい表現 | 例文 | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 初回の連絡 | ご連絡いたします | 担当者より改めてご連絡いたします。 | 誰が連絡するかを明確にします。 |
| 資料の送付 | 送付いたします | ご依頼の資料を本日中に送付いたします。 | 期限も書くと親切です。 |
| 確認依頼 | ご確認をお願いいたします | 内容をご確認のうえ、ご返信をお願いいたします。 | 依頼の対象を具体的にします。 |
| 日程調整 | 調整いたします | 候補日を確認のうえ、日程を調整いたします。 | 相手の都合への配慮を添えます。 |
| 訪問 | 伺います | 当日は弊社担当がそちらへ伺います。 | 訪問では「伺う」が自然な場合も多いです。 |
| 会議進行 | 進めさせていただきます | 定刻となりましたので、会議を進めさせていただきます。 | 許可が必要な状況か確認します。 |
| 謝罪 | お詫び申し上げます | ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。 | 重大な謝罪ではより改まった表現が適します。 |
| 了承の返答 | 承知いたしました | ご依頼の件、承知いたしました。 | 社外では「了解しました」より丁寧です。 |
| 作業完了 | 完了いたしました | 修正作業が完了いたしましたのでご報告します。 | 完了した内容を続けて示します。 |
| 辞退 | 控えさせていただきます | 今回は参加を控えさせていただきます。 | 理由を簡潔に補うと誠実です。 |
相手に敬意を示すことと、必要以上に言葉を重ねることは別です。
短くても目的が明確な表現を選ぶと、相手にとって理解しやすい連絡になります。
いたすのビジネスメールでの使い方
続いては、ビジネスメールにおける「いたす」の使い方を確認していきます。
依頼メールでの表現
依頼メールでは、「お願いいたします」が代表的な表現です。
ただし、依頼内容だけを唐突に書くと強い印象になりやすいため、事情や期限を添えるとよいでしょう。
資料をご確認いただき、問題がなければ金曜日までにご返信をお願いいたします。
お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。
「お願いいたします」は「お願いする」の謙譲表現として定着しています。
社外の相手、目上の人、顧客に対して使いやすい言葉です。
一方で、同じ文面に何度も使う場合は、「ご対応いただけますと幸いです」「ご検討くださいますようお願いします」などを組み合わせると文章に流れが生まれます。
依頼の結びは、相手が次に何をすればよいか分かる形にすることが重要です。
報告と案内での表現
報告や案内では、「ご報告いたします」「ご案内いたします」がよく使われます。
これらは丁寧ですが、報告すべき事実が曖昧では意味が伝わりません。
本日予定していたシステム更新は、午後三時に完了いたしました。
更新後の操作方法につきましては、添付資料にてご案内いたします。
先に結論を書き、そのあとに日時、影響範囲、対応内容を示すと、受け手は要点を把握しやすくなります。
特に障害、納期変更、仕様変更などの連絡では、丁寧さに加えて正確さと速さが欠かせません。
「いたします」を使っていても、内容がぼんやりしていれば信頼にはつながりにくいでしょう。
お詫びメールでの表現
謝罪の場面では、「お詫びいたします」よりも「お詫び申し上げます」が適することがあります。
相手への影響が大きい場合や、正式な文書では、より改まった表現が安心です。
軽微な連絡では「ご迷惑をおかけし、申し訳ございません」が使いやすい表現です。
重大な不備では、原因、現状、今後の対応を明確にしたうえで「深くお詫び申し上げます」と伝えます。
お詫びでは、敬語を重ねるよりも、事実を隠さずに伝える姿勢が大切です。
「対応いたします」と書く場合は、いつまでに誰が何を行うのかを具体的に示してください。
謝罪文の信頼性は、丁寧な言葉と再発防止策の両方で支えられます。
いたすとするの敬語表現
続いては、「いたす」と「する」に関わる敬語表現を確認していきます。
謙譲語としてのいたす
「いたす」は「する」の謙譲語です。
自分が行う動作を控えめに述べることで、話し相手や文書の受け手を立てます。
たとえば「私が説明します」よりも「私がご説明いたします」のほうが、取引先や顧客に対して丁寧な印象になります。
ただし、自分が主体でない行為に使うと不自然です。
正しい例 私から担当者へご連絡いたします。
不自然な例 お客様がご連絡いたします。
相手の行為には「お客様からご連絡くださいます」を使います。
この違いを意識すると、メールや会話での敬語の誤りを減らせます。
尊敬語と謙譲語の違い
尊敬語は相手の行動を高めて表す言葉で、謙譲語は自分側の行動を低く表す言葉です。
「する」を敬語にする場合、誰が行動するのかによって選ぶ語が変わります。
| 行為者 | 適した表現 | 例文 |
|---|---|---|
| 自分 | いたす | 私が確認いたします。 |
| 自社の担当者 | いたす | 担当者からご案内いたします。 |
| 相手 | なさる | お客様がご確認なさいます。 |
| 相手 | される | 部長がご出席されます。 |
| 行為を丁寧に述べる場合 | します | こちらで準備します。 |
敬語は相手との上下関係だけでなく、行為者が誰かで判断します。
社内の上司に対しても、上司の行動なら尊敬語、自分の行動なら謙譲語を使うという基本は変わりません。
二重敬語と過剰表現の注意点
丁寧にしようとして、敬語を重ねすぎるケースがあります。
たとえば「お伺いさせていただきます」は、状況によっては過剰に感じられることがあります。
訪問する意思を伝えるだけなら、「伺います」「お伺いいたします」で十分な場合が多いでしょう。
「させていただく」は、相手の許可や恩恵を受けて行う行為に使うと自然です。
自分の判断だけで行う行為には、安易に付けないほうが読みやすくなります。
また、「ご確認いたします」は自然ですが、「ご確認をいたさせていただきます」とすると、回りくどい印象になります。
敬語の目的は難しい表現を増やすことではなく、敬意を明確に届けることです。
いたすの例文と自然なニュアンス
続いては、「いたす」を使った例文と自然なニュアンスを確認していきます。
電話対応で使う例文
電話では、相手の時間をいただいていることへの配慮が求められます。
「いたす」を使うと、要件を丁寧に伝えながら会話を進めやすくなります。
「担当者に確認いたしますので、少々お待ちいただけますでしょうか。」
「内容を確認のうえ、本日中に折り返しご連絡いたします。」
「こちらで手配いたしますので、ご安心ください。」
電話では長い敬語よりも、聞き取りやすい言葉を選ぶことが大切です。
相手を待たせる場合は、確認にかかる時間の目安も伝えると、より親切な対応になります。
商談と会議で使う例文
商談や会議では、説明、提案、確認、持ち帰りといった場面で「いたす」が役立ちます。
発言の目的を先に示すと、丁寧さと分かりやすさを両立できます。
それでは、今回のご提案についてご説明いたします。
ご意見を踏まえ、社内で検討いたします。
次回までに修正版を準備いたします。
「検討いたします」は便利な一方で、回答を先送りにする印象を与えることもあります。
可能であれば、「来週水曜日までに回答いたします」のように期限を付けると誠実です。
会議の終盤では、決定事項と担当者を確認し、「私から議事録を共有いたします」と締めるとスムーズでしょう。
社内連絡で使う例文
社内であっても、上司や他部署、初めて連絡する相手には「いたす」を使うと無難です。
ただし、近い立場の同僚との日常的なやり取りでは、毎回使う必要はありません。
「会議室を予約いたしました。」
「資料は午後までに共有いたします。」
「ご指摘の箇所を修正いたします。」
相手との距離感に応じて、「します」と「いたします」を使い分けることが、自然な職場コミュニケーションにつながります。
社内敬語は、相手への配慮と情報の伝わりやすさのバランスが重要です。
いたすの類語と対義語
続いては、「いたす」の類語と対義語を確認していきます。
いたすの類語
「いたす」の類語には、「行う」「実施する」「対応する」「取り組む」「進める」などがあります。
ただし、これらはすべて「いたす」と同じ敬語ではありません。
たとえば「実施いたします」は、計画や施策を実行する場面に向いています。
「対応いたします」は、問い合わせや要望、問題への処置を伝える場合に便利です。
「進めてまいります」は、継続する業務や今後の方針を表す際に使いやすい表現でしょう。
| 表現 | 主なニュアンス | 使いやすい場面 |
|---|---|---|
| 行います | 一般的で明快 | 作業、開催、処理 |
| 実施いたします | 計画的に実行する印象 | 施策、調査、研修 |
| 対応いたします | 問題や要望への処置 | 問い合わせ、修正 |
| 進めてまいります | 継続的な意欲 | プロジェクト、改善 |
| 承ります | 依頼や注文を受ける | 受付、注文、要望 |
| 伺います | 訪問する、聞く | 訪問、意見の確認 |
類語は単なる置き換えではなく、行為の内容に合わせて選ぶことがポイントです。
いたすの対義語に近い表現
「いたす」そのものに、完全に対応する一語の対義語があるわけではありません。
敬語の関係では、自分側をへりくだる「いたす」に対し、相手側を立てる「なさる」「される」が対照的な表現になります。
「部長がご説明なさいます」は、部長の行為を高める尊敬語です。
「私がご説明いたします」は、自分の行為を低く表す謙譲語になります。
「いたす」と対比して覚えるなら、「なさる」が分かりやすい組み合わせです。
自分側には「いたす」、相手側には「なさる」を使うという整理が役立ちます。
敬語を選ぶときは、単純な反対語を探すより、誰の行動を表すのかを確認するほうが正確です。
ニュアンス別の言い換え選び
「いたす」は丁寧な印象を作れますが、すべての文に入れる必要はありません。
簡潔に伝えたいときは「します」、正式な連絡では「いたします」、強い敬意を示したい場合は「申し上げます」などを使い分けます。
たとえば、通常の報告なら「ご報告いたします」で十分です。
感謝や謝罪を正式に伝えるなら、「御礼申し上げます」「お詫び申し上げます」が適しています。
言葉の格を上げるより、内容と相手に合う温度感を選ぶことが大切です。
読み手に負担をかけない、自然で誠実な文章を目指しましょう。
いたすを正しく使うためのまとめ
「いたす」は「する」の謙譲語であり、自分や自社側の行動をへりくだって伝える表現です。
「ご連絡いたします」「確認いたします」「対応いたします」など、ビジネスメールや電話で幅広く活用できます。
一方で、相手の行動に使わないこと、過剰な敬語を重ねないこと、内容を具体的に書くことが重要です。
自分側には「いたす」、相手側には「なさる」を使うという基本を押さえると、敬語の判断がしやすくなります。
依頼、報告、案内、謝罪などの場面に応じて類語も使い分ければ、文章はより自然になります。
丁寧さだけを追いかけるのではなく、相手にとって分かりやすく、次の行動につながる言葉を選んでいきましょう。