申し上げますの意味をわかりやすく！ビジネスでの使い方・例文・言い換えも（敬語・メール・目上の人への表現・使う場面など）

申し上げますの意味をわかりやすく！ビジネスでの使い方・例文・言い換えも（敬語・メール・目上の人への表現・使う場面など）

「申し上げます」は、ビジネスメールや会話で頻繁に使われる敬語表現です。

丁寧な印象を与える一方で、使う相手や組み合わせる言葉を誤ると、かえって不自然に受け取られることもあります。

意味の基本、正しい使い方、場面ごとの例文、言い換え表現まで確認し、相手に配慮が伝わる文章を作れるようにしましょう。

申し上げますの言い換え一覧表をシーン別に解説

それではまず、申し上げますの意味と、場面ごとに使い分けたい言い換えについて解説していきます。

申し上げますの基本的な意味

「申し上げます」は、「言う」の謙譲語です。

自分や自社側がへりくだることで、話の相手や話題に出る目上の人への敬意を表します。

たとえば「お礼申し上げます」は、感謝を伝える際の定番表現です。

「ご案内申し上げます」「ご報告申し上げます」「お願い申し上げます」など、名詞に付けて用いる形もよく見られます。

申し上げますは、自分の行為を低く表して相手を立てる敬語であり、相手自身の行為には使いません。

目上の人が話す行為には「おっしゃる」を使うため、「部長が申し上げました」は誤りです。

この場合は「部長がおっしゃいました」または「部長が申しました」と表現します。

表現	意味	主な使い方	丁寧さの印象
申し上げます	言うの謙譲語	改まったメール、挨拶、依頼	非常に丁寧
申します	言うの謙譲語	自己紹介、通常の連絡	丁寧
お伝えします	伝えるの謙譲語に近い丁寧表現	案内、連絡、説明	自然でやわらかい
ご報告いたします	報告するの謙譲表現	業務報告、進捗連絡	丁寧で実務的
ご案内いたします	案内するの謙譲表現	手続き、商品、日程の案内	わかりやすい

感謝と謝罪で使う言い換え

感謝や謝罪では、申し上げますを使うことで文章全体があらたまった印象になります。

ただし、毎回同じ語尾にすると定型文のように見えるため、内容に合わせて表現を選ぶことが大切です。

伝えたい内容	申し上げますを使う例	言い換え例	向いている場面
感謝	心より御礼申し上げます	深く感謝いたします	取引先、式典、正式な文書
日頃の感謝	平素よりご高配を賜り、厚く御礼申し上げます	いつもご支援いただき、ありがとうございます	挨拶文、メール冒頭
謝罪	謹んでお詫び申し上げます	深くお詫びいたします	重大な不備、正式な謝罪
お詫びと依頼	ご迷惑をおかけし、恐縮に存じます	ご不便をおかけして申し訳ございません	日常的な顧客対応
今後の配慮	何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます	ご理解くださいますようお願いいたします	案内、依頼、通知

謝罪の場面では、事情説明より先に相手へのお詫びを明確に伝えることが基本です。

「ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます」のように、何について謝罪しているのかも簡潔に示すと誠意が伝わります。

依頼と案内で使う言い換え

依頼や案内で申し上げますを使う場合は、相手に負担をかける可能性を意識するとよいでしょう。

命令に聞こえないよう、クッション言葉や配慮を示す言葉を添えるのがポイントです。

場面	基本表現	やわらかい言い換え	注意点
資料送付	資料をお送り申し上げます	資料をお送りいたします	通常のメールでは後者が自然
日程連絡	日程をご案内申し上げます	日程をご案内いたします	案内内容を続けて書く
確認依頼	ご確認をお願い申し上げます	ご確認いただけますと幸いです	期限があれば明記する
協力依頼	ご協力を賜りますようお願い申し上げます	ご協力いただけますでしょうか	相手の負担に配慮する
再連絡	改めてご連絡申し上げます	改めてご連絡いたします	次の連絡時期を示す

申し上げますの敬語分類と正しい使い方

続いては、申し上げますがどのような敬語なのかを確認していきます。

謙譲語としての役割

敬語には、尊敬語、謙譲語、丁寧語などの種類があります。

「申し上げます」は謙譲語にあたり、自分側の行為を控えめに表現する言葉です。

相手を直接持ち上げる尊敬語とは、敬意を示す方向が異なります。

たとえば「ご説明申し上げます」は、自分が説明する行為をへりくだって述べる表現です。

一方で「お客様がご説明申し上げる」は、自分側ではない相手の行為に謙譲語を使っているため不自然です。

敬語を選ぶときは、誰の行為なのかを先に考えると、誤用を防ぎやすくなります。

申しますとの違い

「申します」と「申し上げます」は、どちらも「言う」の謙譲表現です。

ただし、申し上げますのほうが、相手への敬意をより強く表す響きを持ちます。

自己紹介で「株式会社〇〇の田中と申します」と言うのは自然です。

「田中と申し上げます」も文法上は間違いではありませんが、やや重々しく聞こえることがあります。

式典の挨拶や公式発表など、特に改まった場面では「申し上げます」がよく合います。

二重敬語を避ける考え方

丁寧にしようとして敬語を重ねすぎると、二重敬語や不自然な文章になる場合があります。

「ご報告を申し上げさせていただきます」は、敬語が多く、冗長に感じられやすい表現です。

「ご報告申し上げます」または「ご報告いたします」で十分に丁寧です。

また、「申し上げられますか」は、自分の行為に使う申し上げるを相手に向けているため適切ではありません。

相手に話してもらうときは、「お話しいただけますか」や「お聞かせいただけますか」が自然でしょう。

ビジネスメールでの申し上げますの例文

続いては、ビジネスメールで使える申し上げますの例文を確認していきます。

メールの冒頭で使う例文

メールの冒頭では、日頃の支援への感謝や、連絡する目的を端的に書きます。

取引先や目上の人へ送る場合、最初の一文で礼儀正しさを示せるでしょう。

「平素より格別のご高配を賜り」は、継続した取引や支援への感謝を示す定型表現です。

初めて連絡する相手には大げさに感じられることもあるため、「お世話になっております」から始めても問題ありません。

関係性に応じて丁寧さの濃度を調整することが、読みやすいメールにつながります。

依頼と確認で使う例文

依頼メールでは、何をしてほしいのか、いつまでに必要なのかを明確にします。

敬語だけを整えても、依頼内容が曖昧では相手を困らせてしまいます。

「お願い申し上げます」は、重要な依頼や複数名に向けた案内に適しています。

親しい社内メンバーへの連絡では、「お願いいたします」のほうが自然で、過度に堅くなりません。

依頼の背景を一文添えると、相手も優先順位を判断しやすくなります。

お詫びと訂正で使う例文

誤案内や納期遅延などが発生した場合は、まず謝罪を伝え、その後に事実と対応策を示します。

言い訳に見える表現を先に置かないことが重要です。

重大な問題では、「申し訳ございませんでした」だけで終わらせず、対応状況や今後の連絡方法も記載します。

謝罪文は、謝罪、事実、対応、再発防止の順に整理すると、相手に必要な情報が伝わりやすくなります。

目上の人との会話で使う申し上げます

続いては、目上の人との会話で申し上げますを使う場面を確認していきます。

会議や商談での報告

会議や商談では、「申し上げます」を使うことで、発言の始まりを整えられます。

ただし、一文ごとに繰り返すと硬く聞こえるため、要所に絞ることが大切です。

「まず、現状をご報告申し上げます」「詳細についてご説明申し上げます」のように、話題を切り替える場面で役立ちます。

その後は、具体的な数値や結論をわかりやすく話すことを優先しましょう。

電話対応での伝え方

電話では文字が残らないため、丁寧さだけでなく聞き取りやすさも重要です。

長い敬語表現を続けるより、「確認して折り返しご連絡いたします」のように、簡潔に伝えるほうが親切な場合もあります。

担当者が不在の場合は、「あいにく担当の田中は席を外しております。戻り次第、折り返しご連絡申し上げます」と言えます。

折り返しの目安時刻を伝えられるなら、あわせて案内すると安心感が生まれます。

挨拶とスピーチでの活用

式典、送別会、年始の挨拶などでは、「申し上げます」が文章に格調を添えます。

「皆様のますますのご健勝とご発展を心よりお祈り申し上げます」は、締めの挨拶として広く使われています。

一方で、短い社内スピーチで多用すると距離を感じさせることもあります。

聞き手との関係に合わせて、「願っております」「ありがとうございます」なども交えると、温かい印象になるでしょう。

改まった言葉と親しみのある言葉を適度に組み合わせることが、伝わる挨拶のコツです。

申し上げますを使う場面と注意点

続いては、申し上げますを使う場面と、避けたい注意点を確認していきます。

社外向けの正式な連絡

取引先、顧客、株主、来賓などに向けた正式な連絡では、申し上げますが適しています。

感謝、謝罪、依頼、案内、報告といった重要な内容に使うと、文章の格式を保てます。

契約に関わる通知や、会社としての見解を示す文書でも使いやすい表現です。

ただし、敬語を整えるだけでは不十分です。

宛名、部署名、日付、対応窓口なども正確に記載し、実務上の行き違いを防ぎましょう。

社内連絡での使い分け

社内メールでは、上司や役員に対しても、内容によっては「申し上げます」が丁寧すぎることがあります。

日程共有や簡単な報告なら、「ご報告いたします」「承知いたしました」で十分です。

正式な謝罪や全社向けの通知では、「お詫び申し上げます」「ご案内申し上げます」がなじみます。

社内外を問わず、相手との距離と文書の重要度を判断基準にすると、言葉を選びやすくなります。

誤用しやすい表現

「申し上げます」は便利ですが、使う対象を誤らないよう注意が必要です。

「お客様が申し上げた」は不適切で、「お客様がおっしゃった」が正しい表現です。

また、「ご覧申し上げます」も不自然です。

自分が見る場合は「拝見します」、相手が見る場合は「ご覧になります」を使います。

「申し上げます」は主に話す、伝える、願う、詫びる、礼を述べるといった自分側の行為と組み合わせる言葉だと覚えておくとよいでしょう。

迷ったときは、一般的な「いたします」に置き換えて意味が通るか確認する方法も有効です。

申し上げますの使い方のまとめ

申し上げますは、「言う」の謙譲語として、自分側の発言や行為をへりくだって表す言葉です。

「御礼申し上げます」「お詫び申し上げます」「ご案内申し上げます」「お願い申し上げます」など、改まったビジネス場面で幅広く使えます。

一方で、相手の行為に使わないこと、二重敬語にしないこと、日常的な連絡で多用しすぎないことが大切です。

相手との関係、連絡の重要度、伝える内容に合わせて選ぶことで、敬意と読みやすさを両立できます。

丁寧な言葉遣いは、単なる形式ではありません。

相手への配慮を具体的な文章に表し、信頼されるビジネスコミュニケーションにつなげていきましょう。