申すの意味をわかりやすく！ビジネスでの使い方・例文・言い換えも（敬語・メール・目上の人への表現・使う場面など）

「申す」は、ビジネスメールや電話応対、目上の人との会話で頻繁に使われる敬語です。

ただし、似た表現である「申し上げる」「いたす」「お伝えする」との違いが曖昧なまま使うと、相手や場面に合わない印象を与えることがあります。

本記事では、申すの基本的な意味と正しい使い方を整理し、メールで使える例文、言い換え表現、注意したい誤用までわかりやすく紹介します。

申すの意味と基本の使い分け

それではまず、申すの意味と使い分けについて解説していきます。

自分をへりくだらせる謙譲語

申すは、「言う」の謙譲語です。

話し手自身や、自分側に属する人の発言を控えめに表し、聞き手や話題に出る相手への敬意を示します。

たとえば「私が申しました」は、「私が言いました」をへりくだって表した言葉です。

取引先、顧客、上司、目上の方に対して使うことが多く、ビジネスの改まった場面では特に役立ちます。

ここで大切なのは、申すが相手を直接高める尊敬語ではなく、自分を低く表現することで相手を立てる謙譲語である点です。

申すが使われる主な場面

申すは、自己紹介、電話の取り次ぎ、訪問時のあいさつ、謝罪、説明、依頼など、幅広い場面で使えます。

「株式会社〇〇の田中と申します」は、初対面の相手に名乗る際の定番表現です。

また、「後ほど担当者からご連絡申し上げます」のように、別の謙譲表現と組み合わせることもあります。

会話だけでなく、メールの書き出しや締めくくりにもなじみやすく、丁寧さを自然に整えられる言葉です。

一方で、親しい同僚との日常的なやり取りまで過度に改まった表現にすると、距離を感じさせる場合もあるでしょう。

申すと申し上げるの違い

申すと申し上げるは、どちらも「言う」の謙譲語として使われます。

ただし、申し上げるのほうが敬意の度合いが強く、より改まった印象を与えます。

「よろしくお願いいたしますと申します」よりも、「よろしくお願い申し上げます」のほうが自然な場合があるため、定型表現はまとまりで覚えると便利です。

申すは自己紹介や簡潔な発言に向いており、申し上げるは感謝、謝罪、依頼、報告などを丁重に伝えたい場面に適しています。

表現	意味	主な使用場面	印象
申す	言うの謙譲語	自己紹介、電話、説明	丁寧で簡潔
申し上げる	言うの謙譲語	感謝、謝罪、依頼、報告	より丁重
お伝えする	伝えるの謙譲表現	連絡、共有、案内	やわらかい
おっしゃる	言うの尊敬語	相手の発言	相手を立てる

申すの言い換え一覧と場面別表現

続いては、申すの言い換えと場面別の表現を確認していきます。

自己紹介で使える言い換え

自己紹介では、「申す」がもっとも自然で使いやすい表現です。

「営業部の佐藤と申します」「本日担当いたします鈴木と申します」のように、名前や所属を示す言い方が基本となります。

よりやわらかい雰囲気にしたい場合は、「担当しております佐藤です」と伝えても問題ありません。

ただし、初めて連絡する取引先や、格式が求められる場面では、名乗りに申すを使うことで礼儀正しい印象につながります。

場面	基本表現	言い換え表現	使用のポイント
電話の第一声	田中と申します	田中でございます	社名と部署も添える
訪問時	本日伺いました田中と申します	本日担当いたします田中です	訪問目的も簡潔に伝える
メールの名乗り	株式会社〇〇の田中と申します	いつもお世話になっております	初回か継続連絡かで選ぶ
代理連絡	担当の田中に代わり申します	田中に代わってご連絡いたします	代理であることを明確にする

依頼と報告で使える言い換え

依頼や報告では、申すだけで文章を作ろうとせず、内容に適した動詞を選ぶことが大切です。

たとえば「お願い申します」は誤りではありませんが、現代のビジネス文では「お願いいたします」や「お願い申し上げます」のほうが自然です。

報告では「ご報告申し上げます」、案内では「ご案内いたします」、伝達では「お伝えいたします」がよく使われます。

相手に何をしてほしいのか、自分が何を伝えるのかを先に考えると、適切な言い換えを選びやすくなります。

謝罪と感謝で使える言い換え

謝罪の場面では、「申し訳ございません」「深くお詫び申し上げます」が代表的です。

「失礼を申しました」と言うこともできますが、状況によっては少し簡略に聞こえる場合があります。

相手に迷惑をかけた内容が大きいときは、具体的な事実、謝罪、対応策を順番に伝えると誠意が伝わりやすいでしょう。

感謝では「心より御礼申し上げます」「ご対応いただき、誠にありがとうございます」が使えます。

感謝や謝罪は定型句だけで終わらせず、何に対して感謝または謝罪するのかを添えることが重要です。

ビジネスメールにおける申すの例文

続いては、ビジネスメールにおける申すの例文を確認していきます。

初回メールでの名乗り方

初めてメールを送る相手には、件名と本文の冒頭で所属、氏名、連絡の目的を明確にします。

「突然のご連絡失礼いたします。株式会社〇〇営業部の山本と申します」は、営業連絡や問い合わせで使いやすい書き出しです。

相手の紹介を受けている場合は、「〇〇様よりご紹介いただき、ご連絡いたしました」と続けると、連絡の経緯が伝わります。

初回メールでは、長い前置きよりも、誰が何のために連絡したのかを早めに示すことが望ましいでしょう。

「申します」を使った名乗りは丁寧ですが、その後の要件が曖昧では相手に負担をかけます。

電話後のフォローメール例

電話で話した後に送るメールでは、会話へのお礼と確認事項を簡潔にまとめます。

「先ほどはお電話にてお時間を頂戴し、誠にありがとうございました」と書き出し、必要に応じて「下記のとおり確認事項を申し上げます」と続けます。

ただし、単なる確認なら「確認事項をお伝えいたします」のほうがやわらかく、読みやすいケースもあります。

相手との関係性や文面全体の硬さを見ながら選ぶとよいでしょう。

依頼メールでの表現例

依頼メールでは、申すよりも「お願い申し上げます」や「お願いいたします」が中心になります。

「ご多忙のところ恐れ入りますが、ご確認のほどお願い申し上げます」は、社外向けの丁寧な依頼としてよく使われます。

一方、同じ依頼文の中で何度も「申し上げます」を繰り返すと、硬く読みにくくなることがあります。

「ご確認いただけますでしょうか」「ご都合をお聞かせください」なども組み合わせ、一文ごとの役割を分けると自然です。

目的	使いやすい例文	補足
資料確認の依頼	ご確認のほどお願いいたします	幅広い相手に使える
期限付きの依頼	恐れ入りますが、〇日までにご回答ください	期限を明示する
丁重な依頼	ご対応賜りますようお願い申し上げます	改まった社外文書向け
質問への回答依頼	ご教示いただけますと幸いです	専門的な確認に向く

目上の人に申すときの敬語表現

続いては、目上の人に申すときの敬語表現を確認していきます。

上司への報告で意識したいこと

上司に報告する場合、「申し上げます」は丁寧ですが、社内の近い関係では少し重く響くこともあります。

「ご報告します」「ご共有いたします」「お伝えします」でも十分に礼儀正しい場合があります。

重要なのは、敬語を重ねることよりも、結論、理由、対応状況をわかりやすく伝えることです。

「一点ご報告申し上げます」と前置きした後は、数字や期日を具体的に示すと内容が伝わりやすくなります。

取引先への連絡での丁寧さ

取引先には、関係性に応じた丁寧さが求められます。

初回の連絡、謝罪、契約に関する連絡、役職者宛ての文書では、「申し上げます」を使うと改まった印象を作れます。

一方で、日常的な納期確認や資料送付の連絡まで必要以上に堅くすると、やり取りの速度を下げることがあります。

相手を敬うことと、回りくどく書くことは別だと考えると、文面を整えやすくなります。

二重敬語と過剰表現への注意

「申す」はすでに謙譲語なので、「お申す」のように接頭語を付ける必要はありません。

「申し上げさせていただきます」も、許可を得て行う意味がない場面では過剰になりやすい表現です。

たとえば、自分から普通に報告するなら「ご報告申し上げます」または「ご報告いたします」で十分です。

「させていただく」は、相手の許可や恩恵がある場合に使うと自然になります。

敬意を示そうとして言葉を重ねすぎるより、適切な敬語を一つ選ぶほうが、洗練された印象につながります。

申すを使う際の注意点と誤用例

続いては、申すを使う際の注意点と誤用例を確認していきます。

相手の行動に申すを使わない注意

申すは自分側をへりくだらせる言葉であるため、相手の発言に使うことはできません。

「部長が申されました」は誤用であり、「部長がおっしゃいました」が正しい表現です。

社外の顧客、取引先、上司など、敬意を払う相手の行動には尊敬語を使います。

敬語は誰の行動を表しているかを確認すると、間違いを防ぎやすくなります。

誤りやすい表現	適切な表現	理由
部長が申されました	部長がおっしゃいました	部長の発言には尊敬語を使う
お申しいたします	申します	申すはすでに謙譲語
ご説明を申します	ご説明いたします	慣用として後者が自然
お名前を申してください	お名前をお聞かせください	相手への依頼には別表現が自然

身内を立てすぎない注意

取引先に対して、自社の上司や担当者を必要以上に高める表現は避けます。

たとえば「弊社部長がおっしゃっております」は、相手の前で身内に尊敬語を使っているため、基本的には適切ではありません。

この場合は「弊社部長が申しております」や「担当者からそのように聞いております」と表現します。

社内では上司であっても、社外の相手との会話では自分側の人物として扱う点がビジネスマナーの基本です。

口頭とメールでの言葉選び

口頭では、「田中と申します」「そのように申しております」のように、申すが自然に使えます。

メールでは、内容に合わせて「ご連絡いたします」「ご案内いたします」「ご報告申し上げます」と具体的な動詞を選んだほうが明快です。

申すを使えば必ず丁寧になるわけではなく、相手が読みやすい言葉を選ぶ姿勢が大切でしょう。

とくに長いメールでは、同じ語尾の連続を避けることで、文章全体のリズムと読みやすさが整います。

申すを自然に使うためのまとめ

最後に、申すを自然に使うためのポイントをまとめます。

申すは「言う」の謙譲語であり、自分自身や自分側の人物の発言を控えめに表す言葉です。

自己紹介では「〇〇と申します」が使いやすく、取引先や目上の人にも失礼のない印象を与えます。

謝罪、感謝、依頼、報告では、「申し上げる」「お願いいたします」「お伝えいたします」など、内容に応じた表現を使い分けることが重要です。

相手の発言には「おっしゃる」を使い、相手や社外の人の前で自社の上司を過度に持ち上げないことも押さえておきたい点です。

誰が話すのか、誰に伝えるのか、何を伝えるのかを意識すれば、申すを含む敬語はぐっと使いやすくなります。

正確で読みやすい言葉を選び、相手に配慮した円滑なビジネスコミュニケーションにつなげましょう。